מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: אוגוסט 2025
1. כללי
חברת Aura grow בע״מ (להלן: "החברה", "אנחנו", "שלנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלה ובערוצי הדיגיטל הקשורים (כולל טפסים, דפי נחיתה, מערכות דיוור ורשתות חברתיות). מסמך זה מפרט כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומשתפים מידע אישי.
2. סוגי המידע שאנו אוספים
פרטים שמסרת באופן יזום: שם, טלפון, דוא"ל, תפקיד, חברה ותחום עניין.
פרטים מטפסים ודפי נחיתה: נתוני קמפיין, העדפות ומידע עסקי רלוונטי.
מידע טכני ושימושי: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עמודים שנצפו, מקור ההגעה לאתר.
Cookies, פיקסלים וכלים אנליטיים (Google Analytics, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag) לצורך מדידה, פרסום ושיפור חוויית המשתמש.
3. מטרות השימוש במידע
מתן מענה לפניות באמצעות טפסי יצירת קשר או דפי נחיתה.
ניהול קשרי לקוחות ומתעניינים (CRM).
שליחת עדכונים, הצעות שיווקיות ותוכן מקצועי – בכפוף להסכמה.
מדידה, ניתוח ובקרה של קמפיינים פרסומיים.
עמידה בהתחייבויות משפטיות, חוזיות או רגולטוריות.
4. בסיס חוקי לעיבוד מידע
הסכמה – כאשר המשתמש מוסר פרטים בטופס או מסמן הצטרפות לרשימת דיוור.
קיום חוזה – טיפול בפניות עסקיות והצעות מחיר.
אינטרס לגיטימי – שיפור השירות, מדידה פנימית ואבטחת מידע.
חובה חוקית – שמירת מסמכים חשבונאיים ועמידה בחוקי המדינה.
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
ספקי שירות אחסון, תחזוקה ואבטחת מידע.
מערכות CRM, דיוור ואוטומציה שיווקית (כגון Monday, HubSpot, Mailchimp).
פלטפורמות פרסום (Google, Meta, LinkedIn) ליצירת קהלים ומדידה.
ייעוץ משפטי או רשויות מוסמכות, אם יידרש על פי חוק.
6. Cookies וכלי מעקב
האתר משתמש בעוגיות טכניות, אנליטיות ושיווקיות.
המשתמש יכול לשלוט בהגדרות הדפדפן ולחסום עוגיות.
במידת הצורך יוצג באנר עוגיות עם אפשרות בחירה (opt-in).
7. אבטחת מידע ושמירה
החברה מיישמת אמצעים טכניים וארגוניים לאבטחת המידע, לרבות הצפנה, הרשאות גישה ובקרות פנימיות.
פרטי אשראי אינם נשמרים בשרתי החברה.
מידע נשמר לפרק זמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף ובהתאם לחוק.
8. זכויות המשתמשים
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (תיקון 13, 2025) ולתקנות אבטחת המידע, עומדות למשתמש הזכויות:
לעיין במידע שנשמר עליו.
לבקש תיקון או מחיקה.
להתנגד לעיבוד מידע לצרכי שיווק.
לבטל את הסכמתו לדיוור בכל עת.
בקשות יש להפנות לכתובת המייל: [email protected].
9. שינויים במדיניות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש הדף.
